Allgemeine Geschäftsbedingungen

Artikel 1 – Gegenstand

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (die „AGB") regeln das Vertragsverhältnis zwischen Ma Kabaan, einer vereinfachten Aktiengesellschaft (SAS) mit einem Stammkapital von 50 €, eingetragen in Paris (75008), vertreten durch Maé Clémensac, und jeder natürlichen oder juristischen Person (im Folgenden der „Kunde"), die Wohnungsübergabedienstleistungen von Ma Kabaan in Anspruch nehmen möchte.

Die Erteilung eines Auftrags für eine Dienstleistung gilt als vorbehaltlose Annahme dieser AGB.

Artikel 2 – Leistungen

Folgende Leistungen werden angeboten:

• -Einzugsprotokolle für Wohnraummietverhältnisse
• -Auszugsprotokolle für Wohnraummietverhältnisse
• -Zustandsprotokolle für gewerbliche und berufliche Räumlichkeiten
• -Immobilienbesichtigungen
• -Abnahmen von Neubauten (VEFA)
• -Zustandsfeststellungen vor und nach Bauarbeiten

Jede Leistung ist Gegenstand eines vorherigen Angebots, das die Art der Arbeit, die anfallende Vergütung und etwaige besondere Bedingungen darlegt.

Artikel 3 – Vergütung

Die Vergütung entspricht den zum Zeitpunkt der Bestellung geltenden Preisen, wie sie auf der Website de.edl33.fr oder im dem Kunden übermittelten Angebot angegeben sind.

Alle Preise werden in Euro ohne Mehrwertsteuer (zzgl. MwSt.) angegeben.

Fahrten im Umkreis von 15 km um Bordeaux sind in der Vergütung enthalten. Darüber hinaus gilt ein Aufschlag von 0,80 €/km (Hin- und Rückfahrt), berechnet nur auf die Entfernung, die 15 km vom Bordeaux-Stadtzentrum überschreitet.

Ma Kabaan behält sich das Recht vor, ihre Vergütung jederzeit zu ändern. Die geltende Vergütung ist diejenige, die zum Zeitpunkt der Auftragsbestätigung in Kraft ist.

Artikel 4 – Auftragserteilung und Buchung

Aufträge können per Telefon, E-Mail oder über die Formulare auf der Website de.edl33.fr erteilt werden. Ma Kabaan bestätigt den Auftrag per E-Mail oder Telefon unter Angabe von Datum und Uhrzeit des Termins.

Die Auftragsbestätigung gilt als Annahme dieser AGB durch den Kunden.

Artikel 5 – Zahlungsbedingungen

Die Zahlung ist bei Rechnungserhalt fällig, innerhalb von 30 Tagen nach Rechnungsdatum, sofern nicht anders vereinbart.

Akzeptierte Zahlungsmethoden: Banküberweisung und Scheck.

Bei Zahlungsverzug werden Verzugszinsen in Höhe des dreifachen gesetzlichen Zinssatzes auf Jahresbasis gemäß Artikel L.441-10 des französischen Handelsgesetzbuches fällig. Zusätzlich wird eine pauschale Inkassogebühr von 40 € fällig (Artikel D.441-5 des französischen Handelsgesetzbuches).

Artikel 6 – Stornierung und Umbuchung

Der Kunde kann seinen Termin bis zu 48 Stunden vor dem vereinbarten Termin kostenlos stornieren oder umbuchen.

Bei kurzfristiger Stornierung (weniger als 48 Stunden vor dem Termin) oder Nichterscheinen des Kunden oder seines Vertreters zum Termin wird eine Stornierungsgebühr in Höhe von 50 % der Leistungsvergütung fällig.

Ma Kabaan behält sich das Recht vor, einen Termin in Fällen höherer Gewalt (extremes Wetter, Unmöglichkeit des Zutritts zur Immobilie usw.) zu stornieren oder umzubuchen. Der Kunde wird so schnell wie möglich benachrichtigt und ein neuer Termin wird ohne zusätzliche Kosten angeboten.

Artikel 7 – Leistungserbringung

Die Übergabe erfolgt gemeinsam, in Anwesenheit des Vermieters (oder seines Vertreters) und des Mieters (oder seines Vertreters). Das Protokoll wird von den Anwesenden elektronisch unterzeichnet.

Das vollständige Protokoll, einschließlich Fotos und Zählerstandsablesungen, wird dem Kunden elektronisch unmittelbar nach Abschluss der Übergabe zugesandt.

Kann die Übergabe nicht durchgeführt werden (Abwesenheit einer Partei, unzugängliche Immobilie usw.), haftet Ma Kabaan nicht für die Verzögerung und schlägt einen neuen Termin vor. Die Fahrtkosten bleiben fällig, wenn Ma Kabaan bereits zum Ort gereist ist.

Artikel 8 – Pflichten des Kunden

Der Kunde verpflichtet sich:

• -Die für die ordnungsgemäße Leistungserbringung erforderlichen Informationen bereitzustellen (genaue Adresse, Zugangsdaten, Kontaktdaten der Parteien)
• -Den Zugang zur Immobilie am Tag des Termins zu gewährleisten
• -Ma Kabaan über besondere Schwierigkeiten im Zusammenhang mit der Immobilie oder den Parteien zu informieren
• -Die Leistung innerhalb der vereinbarten Frist zu bezahlen

Artikel 9 – Haftung

Ma Kabaan verpflichtet sich, ihre Leistungen mit der erforderlichen Sorgfalt und Gewissenhaftigkeit gemäß den Berufsstandards und geltenden Vorschriften zu erbringen.

Die Haftung von Ma Kabaan ist durch eine Berufshaftpflichtversicherung abgedeckt. In jedem Fall ist die Haftung von Ma Kabaan auf den Betrag der fakturierten Leistungsvergütung begrenzt.

Ma Kabaan kann nicht für die Folgen etwaiger Meinungsverschiedenheiten zwischen den Parteien (Vermieter und Mieter) hinsichtlich der Auslegung des Übergabeprotokolls haftbar gemacht werden.

Artikel 10 – Geistiges Eigentum

Übergabeprotokolle, Fotos und jedes im Rahmen der Leistungen von Ma Kabaan erstellte Dokument bleiben Eigentum von Ma Kabaan. Dem Kunden wird ein nicht-ausschließliches Nutzungsrecht zum Zweck der Verwaltung seiner Immobilie eingeräumt.

Artikel 11 – Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten wird durch unsere Datenschutzerklärung geregelt.

Artikel 12 – Reklamationen

Jede Reklamation muss Ma Kabaan per E-Mail an mae@edl33.fr oder per Einschreiben mit Rückschein innerhalb von 30 Tagen nach Erbringung der Leistung übermittelt werden.

Ma Kabaan verpflichtet sich, jede Reklamation sorgfältig zu prüfen und innerhalb einer angemessenen Frist zu antworten.

Artikel 13 – Mediation

Im Falle eines nicht gütlich beilegbaren Streitigkeitsfall kann ein Verbraucherkunde den kostenlosen Verbraucherschlichtungsdienst in Anspruch nehmen. Der zuständige Schlichter wird auf Anfrage mitgeteilt.

Artikel 14 – Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Diese AGB unterliegen französischem Recht. Im Streitfall und nach dem Scheitern aller Versuche einer gütlichen Einigung sind ausschließlich die Gerichte in Paris zuständig.

Artikel 15 – Aktualisierungen

Diese AGB können jederzeit geändert werden. Die geltenden AGB sind diejenigen, die zum Zeitpunkt der Auftragserteilung in Kraft sind.

Zuletzt aktualisiert: April 2026.